Varausohjeet ja -ehdot
Ajan varaaminen
Voit varata ajan Slotti-ajanvarauksen kautta täältä.
Voit olla minuun yhteydessä sähköpostitse ajanvarauksia koskien yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse info@emmajokikokko.fi, mikäli et löydä sopivaa aikaa Slotti-ajanvarauksesta tai teillä on isompi ryhmä.
Vuoden 2027 häävaraus aukeaa 7.9.2026.
Vuoden 2027 hääajanvaraus
Lue ensin huolella kaikki palvelu- ja varausehdot, ohjeet ja hinnasto. Varaa aika vain, mikäli olet varma että haluat palvelut minulta, älä varaa aikoja varmuuden vuoksi.
Vuonna 2027 voimassa on 1.9.2026 päivittyvät hinnat.
Kaikista hääajanvarauksista peritään varausmaksu 50 €, joka hyvitetään morsiamen palveluiden loppusummasta.
Varaus vahvistuu, kun varausmaksu on maksettu. Saat erikseen tiedon varausmaksun eräpäivästä. Varausmaksu maksetaan verkkokaupassani https://holvi.com/shop/emmajokikokko/
Maksaminen ja maksutavat
Voit maksaa palvelut kaikilla yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla (Visa, Mastercard, Apple Pay Google Pay Maestro & Visa Electron) Flatpay-maksupäätteeseen tai MobilePaylla Mobiiikassaan. Palvelu maksetaan palvelun yhteydessä.
Varausehdot
Vahvistamalla varauksen, asiakas vakuuttaa tutustuneensa ja hyväksyneensä palvelun hinnan, varaus-, palvelu- ja peruutusehdot.
Palvelut suoritetaan tehdään lähtökohtaisesti toimipaikassani Kirkkokatu 53 (1.12.2026 alkaen Lehtorouskuntie, Kynsilehto), Oulu.
Voin tehdä erillisestä tilauksesta valitsemissasi tiloissa, tällöin palvelun hintaan lisätään aina siirtymiskustannus 60 € ja kilometrikorvaus 0,55 €/km (2026) 15 km ylittävältä matkalta. Esimerkiksi jos matkan pituus toimipaikastani on 20km, lasketaan matkakulu 60 € + 0,55€*5km*2 = 65,5€, joka lisätään laskulle matkakorvauksena. Mikäli auton käyttö vaatii pysäköintimaksua, asiakas on velvollinen kustantamaan parkkimaksun (esim. Easypark). Matkakorvaukset muualle kuin Ouluun sovitaan aina asiakkaan kanssa erikseen. Varatessaan kotikäynnin, asiakas vastaa siitä, että palvelun suorittamiseen on siihen sopiva valoisa ja siisti tila (sisätiloissa).
Mikäli asiakas toivoo palvelut suoritettavan toisen yrityksen toimipaikassa, esimerkiksi kampaamossa tai studiossa, sovelletaan samoja edellä mainittuja ehtoja. Asiakas vastaa lisäksi kaikista maksuista, joita toisen yrityksen tilassa työskentelystä voi aiheutua, kuten tilavuokra tai vastaava.
Mikäli kotikäynnillä koen oloni turvattomaksi, uhatuksi tai epämukavaksi, pidätän oikeuden keskeyttää palvelun välittömästi ja poistua tilasta. Tällaisessa tilanteessa asiakas on velvollinen maksamaan palvelun täyden hinnan.
Peruutukset
Mikäli varattu aika peruutetaan asiakkaan toimesta 30 vuorokautta ennen varattua aikaa, varausmaksua ei palauteta.
Mikäli varattu aika peruutetaan alle 14 vuorokautta ennen varattua aikaa, palvelumaksua ei palauteta ja varatuista palveluista peritään 50% palveluiden hinnasta.
Varauksista, jotka peruutetaan alle 7 vuorokautta ennen varattua aikaa, varausmaksua ei palauteta ja varatuista palveluista veloitetaan 100% palvelun hinnasta.
Mikäli ajanvaraus täytyy perua palveluntarjoajan (Emma Jokikokko) toimesta, auttaa palveluntarjoaja parhaansa mukaan etsimään korvaavaa tekijää palvelulle. Palveluntarjoaja ei kuitenkaan ole velvollinen kustantamaan tai korvaamaan tästä aiheutuvia kuluja eikä voi taata korvaavan tekijän löytymistä. Varausmaksu palautetaan takaisin asiakkaalle 14 vuorokauden kuluessa.
Palveluiden hintaperusteet
Palveluiden hinnat muodostuvat sekä tilatusta palvelusta että tilatun palvelun aika-arviosta. Palvelun hinta voi muuttua, mikäli toteutunut aika ylittää selvästi aika-arvion, jolloin alkuperäinen valittu palvelu ei vastaa toteutettua palvelua. Esimerkiksi asiakas on varannut ajan arkimeikkiin (45 min) mutta toivottu palvelu vastaa juhlameikkiä, tai on varattu aika kiharakampaukseen 30 min, mutta toivookin puoliksi kiinni -kampausta jolloin kampaus on juhlakampaus tai hiusten pituuden ja paksuuden vuoksi palveluun kuluu enemmän aikaa kuin on varattu. Palveluntuottaja kertoo aika-arvion vaikutuksesta palvelun hintaan heti kun mahdollista.
Vastuuvapauslauseke
Palveluntarjoaja ei kanna vastuuta mahdollisista ihoärsytyksistä tai allergisista reaktioista, jos asiakas ei ole ilmoittanut aikaisemmista ongelmista, allergioista tai yliherkkyysistään. Meikkauspalvelut tapahtuvat aina puhtailla ja desinfioiduilla välineillä.
Oikeudet muutoksiin pidätetään.